Hogyan működik a fulfillment? A rendeléstől a futárig
A webshopod rendelése magától beérkezik a raktárrendszerünkbe. Kiszedjük, becsomagoljuk és átadjuk a futárnak. Ha a futárszolgálat határideje előtt jön, még aznap elindul, akár 20:00-ig, és mindent látsz az MDS e Partnerportálon.
Mikor jött be a rendelés?
- Foxpost/Packeta20:00-igMa elmegyKövetkező munkanap
- Express One16:00-igMa elmegyKövetkező munkanap
- DHL15:00-igMa elmegyKövetkező munkanap
- DPD14:00-igMa elmegyKövetkező munkanap
- GLS14:00-igMa elmegyKövetkező munkanap
- MPL (Magyar Posta)14:00-igMa elmegyKövetkező munkanap
A futárt a vevő választja a webshopod pénztárában. Hétvégén beérkező rendelés a következő munkanapon indul.
Meddig kell beérkeznie a rendelésnek, hogy még aznap elmenjen?
Futárszolgálatonként más az időpont, ez a cut-off. Ami munkanapon a határidő előtt beérkezik, még aznap átadjuk a futárnak.
| Futárszolgálat | Ha eddig beérkezik, aznap feladjuk |
|---|---|
| Foxpost/Packeta | 20:00 |
| Express One | 16:00 |
| DHL | 15:00 |
| DPD | 14:00 |
| GLS | 14:00 |
| MPL (Magyar Posta) | 14:00 |
A később vagy hétvégén beérkező rendelés a következő munkanapon indul. A futárt a vevő választja a webshopod pénztárában.
Egy rendelés útja, a kattintástól a futárig
- 1
Beérkezik a rendelés
A webshopodból, az eMAG-ról vagy az Allegróról automatikusan, az integráción keresztül.
- 2
Lefoglaljuk és kiszedjük
A rendszer lefoglalja a készletet, mi kiszedjük a terméket a polcról, és vonalkóddal beolvassuk.
- 3
Becsomagoljuk
Csomagoláskor a terméket újra beolvassuk, így biztosan a jó termék kerül a dobozba. A rendeléshez illő csomagolásba tesszük, ha kéred, a saját márkás dobozodba.
- 4
Átadjuk a futárnak
Címkét kap, és a futárszolgálat határideje előtt átadjuk. Innen követhető a portálon.
Mi a te dolgod, és mi a miénk?
- Eladsz a webshopodban és a piactereken.
- Az új áru érkezését az MDS e Partnerportálon jelented be (ASN), mi munkanapokon 8:00–16:30 között átvesszük, felár ellenében munkaidőn kívül és hétvégén is. Vagy a HGL Grouppal behozatod.
- Megadod a termékadatokat és a csomagolási kéréseidet.
- Betárolás és készletkezelés.
- Szedés, csomagolás, futárátadás hat futárszolgálattal.
- Utánvét és visszáru, a beérkezéstől 48 órán belül, munkanapokon.
- Egy kapcsolattartó, akit kérdéssel hívhatsz.
Ha most váltanál: így állsz át 10 munkanap alatt. A visszajött csomagokról: visszárukezelés. Még nem döntöttél? Saját raktár vagy fulfillment partner: mikor éri meg kiszervezni?
Mindent látsz az MDS e Partnerportálon
Nem kell e-mailben kérdezned, hol tart egy rendelés. A portál a raktárrendszerünkre épül, így azt látod, ami a polcon és a csomagolóasztalon történik. A technológiánkról
Készlet élőben
Cikkszámonként látod, mi van a polcon, és mennyi fogy.
Rendelések
Minden rendelés állapota egy helyen, a beérkezéstől a futárátadásig.
Beérkezések
Bejelented a beérkező árut (ASN), és látod, mikor mi érkezett meg.
Csomagkövetés
A futárnak átadott rendeléseket nyomon követheted.
Gyakori kérdések a fulfillment működéséről
Más kérdésed van? Írj nekünk.
Hogyan működik a fulfillment?
Az árud a raktárunkban áll. A webshopod rendelései automatikusan beérkeznek a rendszerünkbe, mi kiszedjük, becsomagoljuk és átadjuk a futárnak. Te az eladással foglalkozol, mi minden mással a raktárban és utána.
Hétvégén is dolgoztok?
Rendelést hétvégén nem adunk fel: a hétvégén beérkező rendelés a következő munkanapon indul. Árut viszont felár ellenében hétvégén is átveszünk, előre leadott ASN-nel. Meddig megy el még aznap?
Mi történik ünnepnapokon?
A raktár felár ellenében ünnepnapon is előkészíti a csomagokat, de a futárszolgálatok ilyenkor nem visznek el csomagot. A rendelések a következő munkanapon indulnak.
Hogyan jut el hozzátok a rendelés?
Automatikusan, integráción keresztül: Shoprenter, UNAS, WooCommerce és Shopify webshopból, az eMAG és az Allegro piactérről, vagy saját rendszer esetén API-n. Kézzel nem kell továbbítanod. Az integrációk listája
Ki választja ki a futárt?
A vevő, a webshopod pénztárában. A rendelés azzal a futárral és szállítási móddal megy, amit ő választott.
Honnan tudom, hol tart egy rendelés?
Az MDS e Partnerportálon látod a rendelések állapotát, a készletet és a beérkezéseket, a futárnak átadott csomagokat pedig nyomon követheted. Kérdéssel a kapcsolattartódat hívod.
Mi történik, ha elfogy egy termék?
Nem adod el kétszer: a rendszer a webshopod készletét is valós időben frissíti, így nem adsz el olyat, ami nincs a polcon.
Te eladod. Mi feladjuk.
Kérj ajánlatot, és kész csatlakozós webshopnál 10 munkanap múlva már mi adjuk fel a rendeléseidet.
Utoljára frissítve: 2026. november 10. · Szakmailag ellenőrizte: Kornis Dávid, fulfillment-divízióvezető (interjú: Trade magazin)